شروط فحص الطرود ومعالجة الإرجاع

6. شروط فحص الطرود ومعالجة الإرجاع

6.1 الفحص

يقتصر نطاق فحص الطرود على ما تطلبه وما يمكن تنفيذه بشكل معقول من الناحية التشغيلية.

نتائج الفحص لأغراض المعلومات فقط، ولا تُعد شهادة أصالة أو تقييماً مهنياً أو تقريراً تقنياً متخصصاً.

تعكس الصور ومقاطع الفيديو والملاحظات التي تُشارك مع العميل فقط ما كان من الممكن ملاحظته بشكل معقول أثناء الفحص.

6.2 استخدام حصة الفحص

تُحجز حصة الفحص عادة أو تُعتبر مستخدمة عند إرسال طلب الفحص.

إذا أُلغي الطلب قبل بدء العمل، فقد تقوم VALERIA بإعادة الحصة.

أما بعد بدء الفحص فلا تُعاد الحصة عادة.

6.3 معالجة الإرجاع

إذا توفرت التعليمات اللازمة، فيمكن لـ VALERIA إعداد إرجاع مؤهل وتسليمه إلى شركة النقل أو قناة الإرجاع المعنية.

تبقى مسؤولية التحقق من أهلية الإرجاع والالتزام بمواعيد المتجر على العميل.

لا تضمن VALERIA أن يصدر المتجر استرداداً مالياً.

6.4 استخدام حصة معالجة الإرجاع

تُحجز حصة معالجة الإرجاع عادة أو تُعتبر مستخدمة عند إرسال الطلب.

إذا أُلغي الطلب قبل بدء العمل، فقد تتم إعادة الحصة.

أما بعد بدء العمل فلا تُعاد الحصة عادة.

6.5 أثر الإرجاع على التخزين

عندما يتم إرجاع المنتج أو الطرد بنجاح أو يغادر فعلياً عهدة VALERIA بطريقة أخرى، فقد يُخصم استخدام التخزين النشط المرتبط به من إجمالي رصيد التخزين.

لكن حصة الطرد الوارد التي استُخدمت عند وصوله لا تُعاد.